2013立足本职,如何做好行政处工作

  立足本职,如何做好行政处工作?行政处处于协调公司各分厂处室、连接领导和基层的枢纽地位,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,是公司的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。这就要求行政处人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个公司工作带来被动或造成损失。行政处工作不是中心,但直接影响到中心工作。因此,行政处长是一个多重性、综合性、复合性的角色,位置特殊而重要,必须以强烈的事业心和责任感来做好行政处长的工作。

 一、 认真履行职责,努力当好参谋助手?行政处长所处的位置,决定了其根本职责和主要任务就是为领导开展工作当好参谋助手,搞好协调服务,提供后勤保障。要履行好这些职责和任务,就应当紧紧围绕“谋大事、抓重点、创特色、争一流”的目标,从以下三个方面去努力: 一是要立足全局谋大事。应时刻坚持在服务全公司发展的全局中定位,在大局下行动,紧跟上级精神,紧扣领导脉搏,紧贴基层实际,经常研究思考一些事关全局工作的大事,努力为公司领导出好主意、当好参谋。

 二是要突出重点抓落实。既要紧紧扭住公司领导决策落实不放松,切实发挥好综合协调、督促检查的作用,又要有板有眼地做好日常各项工作,做到大事不丢,小事不漏。协调组织各方力量,形成推动工作落实的强大合力,确保公司制定的中心任务圆满完成。

 三是要强化管理争一流。实施全方位、全过程、全员性的严格管理,是实现工作创一流的基本保证。工作中要高度重视和切实抓好制度建设,以制度促管理,以管理促工作。运用3S3P管理的精髓,开展精细化服务,为各项工作争先创优奠定扎实的基础。

 二、加强学习锻炼,不断提升工作能力 行政处长的自身素质和工作能力的强弱,决定着行政处工作质量和水平的高低。我们高义公司经过近年来的快速发展,目前已经建设成为集炼钢、炼铁、轧材、煤化、贸易等为一体的综合性集团公司,公司管理日趋完善,目前,二期炼钢、轧材正在建设,二期高炉已开始动工,公司面临着更大的发展。特别是当前行政处全方面监管作用日益明显,行政处面临着对内对外联系的范围不断扩大、领导对行政处服务水平要求越来越高、行政处的工作节奏在不断的加快,这就要求行政处长必须从加强学习、实践锻炼、善于总结等多方面努力,不断提高自身的工作能力和领导水平。

 一是要努力提高把握全局的能力。以发展的眼光,总揽全局,辅助决策。行政处很多时候需要站在领导角度、全局高度、战略高度去思考问题,提出建议,当好参谋智囊。要善于把每一项工作、每一个环节放在全局的角度去考虑,站在政治的高度去对待,熟知上情、掌握下情、了解外情,做到与领导思维同向,努力增强工作的前瞻性、战略性、全局性。?二是要努力提高协调组织的能力。行政处的工作领域越来越广,承担的任务越来越重,仅靠行政处一个部门“独打天下”,很难适应服务领导决策的需要。要不断加强组织协调,实现各项工作效率最高化、效能最佳化、成果最大化。要强化行政处调度中枢的作用,合理处理各项事务,确保领导有足够的时间和精力思考大事、研究要事、处理急事、解决难事。要强化行政处指挥中枢的作用,针对工作中可能发生的紧急情况和突发事件,未雨绸缪,争取主动。

  三是要努力提高快速反应的能力。在公司工作日益繁重的情况下,行政处作为领导的耳目和助手,要有敏锐的洞察力,善于见微知著,及早发现问题,而且要反应灵敏、行动快速、处置果断。要建立畅通的反馈渠道、健全的指挥体系,形成功能齐全、反映灵敏、运转高效的应急机制,及时协调解决各项问题。

 四是要努力提高落实执行的能力。行政处不仅要善谋,更要注重实干,使自己真正成为推进决策落实的排头兵,成为勇于并善于执行的先锋队。围绕不同时期的重点工作加大督查力度,狠抓落实。提高处理复杂矛盾的本领和艺术,综合运用行政、法律、思想政治工作等多种手段,切实解决领导最关注、生产一线最迫切需要解决的问题。

 五是要努力提高科学管理的能力。行政处工作千头万绪,要提高工作效率和水平,必须加强管理。要依靠制度规范各项工作,把制度建设同思想教育、业务培训、提高素质结合起来,努力做到既各司其职、又相互配合,既加强管理、又激发活力,既加强约束、又促进创新,充分发挥行政处的整体效能。

 三、树立精品意识,开展精细化服务 行政处工作无小事,无论是政务服务还是事务服务,我们都应从大处着眼,从小处着手,于细微处见精神,于点滴中见水平。抓工作坚持扣住一个紧字,把握一个准字,突出一个快字,坚持一个严字,把“主动、热情、周到、方便”贯穿于行政处工作的全过程,实施“精细化”服务。以创新的工作模式和精神为领导和公司提供精确的、细致的、周到的、规范化的服务,做到凡是领导和公司需要的、凡是公司工作正常开展需要的、凡是提高工作效率需要的,我们都能够提供良好服务。

 一是要把服务做细。把每一个环节、每一个因素、每一个步骤,甚至每一个动作、每一个位置、每一个可能的变化都想到、想全、想仔细,制定相应的服务策略和服务程序,领导想到的我们要想到,领导没有想到的我们也要想到、做到。

 二是要把服务做规范。对于经常化、程序化的服务项目,凡是能够规范化、制度化的,都要制定相应的规程、标准和程序。使每一个参与这项工作的职工都掌握如何做、怎么做,使有关的管理工作精细化。

 三是要把服务做成精品。行政处的服务也要有精品意识,要出精品服务。以“每个岗位出精品、每项谋划呈亮点、每项督查到边角、每项制度成规范、每一事务零差错、每个干部当标竿”为奋斗目标,明确细化岗位职责,不断强化服务意识,增强服务能力,提高服务水平,开拓行政处工作新局面。?今年是公司制定的二期炼钢、轧材,二期高炉建设的重要一年,也是实现公司跨越发展至关重要的一年。行政处要在公司董事会、分管王总的领导下,立足本职工作,不断开拓进取,精益求精,发奋有为,追求卓越,努力做好处室工作,为全公司钢铁事业的发展做出新的更大的贡献。