杨格是美国新墨西哥州高原地区苹果园的经营者，是一位创新意识很强的人。每年的收获季节，杨格将上好的苹果装箱发往各地时，苹果箱上都有与众不同的广告词：“如果您对收到的苹果不满意，请您函告本人。苹果不必退回，货款照退不误。”广告词具有很大的吸引力，加上高原苹果味道佳美，很少污染，深得顾客青睐，每年都吸引大批买主。
可是，有一年，高原上突然下了一场特大的冰雹，把结满枝桠的大红苹果打得遍体鳞伤。这时候，苹果已经订出9000吨。面对这伤痕累累、创伤严重的满园苹果，怎样才能走出这损失惨重的绝境呢？杨格来到苹果园，心事重重地踱着步子，踩得落叶沙沙作响。他俯下身来拾起一个打落在地的苹果，揩了揩沾上的泥土，咬了一口，意外地发现，被冰雹打击后的苹果，味道变得格外清香扑鼻，酣浓爽口。一个绝妙的主意油然而生。他果断命令手下集中力量，立即把苹果发运出去，同时在每一个苹果箱里都附上一个简短的说明：“这些苹果个个带伤，但请看好，这是冰雹打出的伤痕，是高原地区出产的苹果的特有标记。这种苹果，果紧肉实，具有妙不可言的果糖味道。”
收到苹果的买主们半信半疑，尝了带有伤痕的苹果，发现味道特棒。从此，人们更加青睐高原苹果，甚至还专门要求提供带疤痕的苹果。
同善用物者无弃物一样，善用人者无废人。
美国柯达公司在制造感光材料时，需要有人在暗室工作。但视力正常的人一进入暗室，犹如司机驾驶着失控的车辆一样不知所措。针对这种情况，有人建议：盲人习惯于黑暗中生活，如果让盲人来干这种工作，定能提高工作效率。于是，柯达公司经理下令：将暗室的工作人员全部换成盲人。
在暗室工作，盲人远远胜过正常人，真可谓善于用人之短，不仅提高了劳动生产率，给公司增加了利润，而且给公众留下了不拘一格“重用人才”的良好印象。很多高素质的人才，都争先恐后地来到柯达公司效力。
摘自《德育故事》