地税部门群众路线教育实践活动调研报告
【导读】
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过走访了解，梳理一下，发现我们工作和作风方面还存在不少问题。一是群众观念不强，体现在个别人有老爷作风，为民服务意识不强，办事情不能从群众角度出发。二是作风拖拉，工作效率不高，让纳税人和群众多次跑、反复跑。三是机关服务基层有些方面还不到位。文风、作风仍需改进，各种报表、会议仍需精简。四是考核奖惩不能真正奖优罚劣，挫伤一些同志工作积极性，希望建立真正体现业绩和待遇相挂钩的考核评价机制。五是人员交流换岗不经常，不能保持队伍工作活力，也不利于廉政建设和廉政监督。六是希望上级机关工作安排要进一步切近税收征管实际，减少政绩工程、面子工程，减少对基层工作的打扰。七是人力资源、物力资源要向基层配置，改变人员老化、设备老化的问题。八是领导干部、党员要多起模范带头作用，做给群众看，带着大家干。
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【全文】
开展党的群众路线教育实践活动，是党的十八大做出的重要部署。搞好群众路线教育实践活动调研，是活动的重要组成部分，是开展活动的前提和基础。按照上级要求，近期我重点围绕中央提出的“三反一刹”，即反对形式主义、官僚主义、享乐主义和狠刹奢靡之风，围绕省委提出的搞清楚四个方面的问题，即当前群众最期盼解决的问题是什么，对社会风气和党风廉政建设反映最强烈的问题是什么，对党员干部反映最集中的问题是什么，开展扎实调研。
一、调研形式
本次调研，为了贴近群众、贴近一线，了解实情。我采取的是深入纳税人、深入基层、深入联系扶贫点（xx镇xx村），“听、看、谈、问、议”倾听干部职工和纳税人的意见和要求，征求纳税人对地税部门作风的反映。和全局基层的同志都进行了面对面交谈，谈工作、谈生活，并且到农村去和村组干部、困难群众座谈。了解群众内心的需要和期盼，摸清了一线存在的实际困难和问题，让群众感受到干部作风的改变，感受到组织的温暖，夯实了群众路线教育实践活动的民意基础。通过走访纳税人，送政策、送服务上门，加强了税企交流，更进一步了解了纳税人的需求和期盼，为我们改进工作打下了基础。
二、调研重点
按照要求本次调研重点，一方面放在查摆我局在践行群众观点、群众路线方面存在的问题，了解广大纳税人和基层干部职工所需所盼所急，征求意见建议，解决实际困难，探索活动开展的方式方法，为活动全面启动做好准备。
另一方面结合税收工作实际，对照纳税人和基层干部职工的反映与要求，查找与科学发展观不相适应的工作思路、工作举措；
查找与贯彻群众路线相脱节的工作部署、制度机制；
查找执法不公、从税不廉、损害群众利益的做法和行为。
三是总结近年来执行党的群众路线的好做法好经验，发现总结一批坚持为民服务先进基层党组织和优秀共产党员，总结密切联系群众方式方法、渠道途径和制度机制，为活动开展积累经验、提供借鉴。探索如何构建党员干部联系服务群众的长效机制等等。
三、发现问题
通过走访了解，梳理一下，发现我们工作和作风方面还存在不少问题。一是群众观念不强，体现在个别人有老爷作风，为民服务意识不强，办事情不能从群众角度出发。二是作风拖拉，工作效率不高，让纳税人和群众多次跑、反复跑。三是机关服务基层有些方面还不到位。文风、作风仍需改进，各种报表、会议仍需精简。四是考核奖惩不能真正奖优罚劣，挫伤一些同志工作积极性，希望建立真正体现业绩和待遇相挂钩的考核评价机制。五是人员交流换岗不经常，不能保持队伍工作活力，也不利于廉政建设和廉政监督。六是希望上级机关工作安排要进一步切近税收征管实际，减少政绩工程、面子工程，减少对基层工作的打扰。七是人力资源、物力资源要向基层配置，改变人员老化、设备老化的问题。八是领导干部、党员要多起模范带头作用，做给群众看，带着大家干。
四、建议
上述反映的问题，我认为是实实在在不同程度存在的。存在问题的根源也是复杂的，主要是学习教育不够，思想跟不上形势发展，工作滞后于纳税人和群众的要求，研究工作不够，接触群众不够，深入基层不够。对于问题我及时向组织反馈。更为重要的是深刻反思自己的思想、作风和工作，查找自己在工作安排、工作落实、工作作风方面存在的问题和不足。寻找改进的办法。
对于如何走群众路线，解决问题。我认为首先要解决思想问题。加强党的群众路线教育，为民服务教育，党的宗旨教育。党员要有党员意识，体现先进示范性。
其次要解决领导作风问题。领导作风体现党风、体现党在群众中的形象。领导干部、领导机关要带头落实改进作风八项规定，带头廉洁自律，特别是在反对形式主义、官僚主义、享乐主义和狠刹奢靡之风，以取信于民。
三要改进调查研究、精简会议活动、精简文件简报、改进新闻报道、严格文稿刊发、规范公务接待和外事活动、执行厉行节约等。切实转变工作作风。
四是工作重心放在一线、放在群众利益上。多研究基层工作，解决基层困难，把更多的资源向一线倾斜。
五、后续工作
本次调研只是活动开展的初级阶段，我将坚持边调研边整改的原则，对群众反映的自己职责内能马上协调解决的，将立即进行解决。对需要部门或者领导协调解决的将协调有关单位尽快解决。对需要组织研究解决的，汇报组织研究拿出方案。让群众和纳税人及时看到工作的成效。