公司新员工入职培训方案_0

公司新员工入职培训方案

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.

一、目的:本方案属于新员工进职制度之一,在于帮助新进职员工快速溶进公司企业文化, 树立同一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

二、进职培训共分为3天, 其具体培训表如下:

时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法

第一天上午10:00---11:00 1小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展看

树立同一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 授课投影仪第三天下午笔试第一天下午14:00---17:00 3小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立同一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 讲课投影仪第三天下午笔试

第二天上午10:00---11:00 1小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立同一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试

第二天下午14:00---17:00 3小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如作甚机遇做好预备? 3、新员工如何创造机遇显示才华? 4、员工行为规范总则. 树立同一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试

第三天上午10:00---11:00 1小时公司环境的熟悉,了解公司所经营的产品尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试

第三天下午

14:00---17:00 3小时公司各项规章制度销售技巧公司经营产品考试,根据考试成绩,进行分配,并对整个培训内容进行考核熟悉公司各项规定,确定工作内容,接受培训考试考试

新员工进职培训内容

第一天上午10:00;;11:00的培训内容

一、培训的纪律要求:

1. 不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

2. 进进培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,留意力要集中。

5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔

偿外,还将视情况处罚。

7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

二、培训所需要的态度和培训的意义

1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最;烂;的一堂培训课,或最;烂;的一本书籍中,你也能发现最有价值的;钻石;,关键在于你是否:专心;学习,态度积极。

心若改变,你的态度随着改变。

态度改变,你的习惯随着改变。

习惯改变,你的性格随着改变。

性格改变,你的人生随着改变。

2. 培训的意义:

① 把握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。

② 可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

③ 坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

④ 可为增加收进创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,进步工作效率;进步营业收进增加自己的提成,奖金)。

⑤ 会增强自身对胜任工作的信心。

⑥ 增强工作能力,有利于未来发展。

三、公司简介:

;河北海洋酒业贸易有限公司;创立于年月日,

四、河北海洋酒业贸易有限公司组织架构图

五、各分公司组织架构图:

企业文化

我们的使命:

我们的成功法则:

◆顾客的101%满足

我们一切的收进都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品,而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店展的顾客都能够享受到101%满足的;美食;体验。

◆股东的信任

只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。

◆员工的老实和责任心

老实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。

◆合作伙伴(供给商)的全力支持

合作伙伴(供给商)为我们供给最公道价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。

◆员工的老实和责任心

○相互信任

无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是由于

共同的目标走到一起,共同努力。

○认同鼓励

我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。

○辅导支持

我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。

○务实创新

;务实;是我们获得成功的坚实基础,;创新;是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功!

○积极主动

我们以正面积极的态度看待题目,积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。

○力争而合

通过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。

○追求卓越

没有最好,只有更好。这样我们才能不断进步,交出一份份越来越好的成绩单。

我们的服务格言:

永远为顾客考虑更多;;顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅顾客出错一定有他的理由,把尊严留给客人,把;错误;(工作机会)留给自己,不断的检

讨改善,减少让客人出错的机会,使得所提供的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。

我们的市场价值观:

郎酒就是好酒!;;回味甘甜、味香浓郁、

◆好酒:;好酒;不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客提供;物有所值,物超所值;的产品以及服务,让顾客享受到高品质的;美酒;体验才是真正的价值所在。

◆回味甘甜、味香浓郁:

除了美味可口的食品,我们所承诺的;划算;还代表着我们能提供给顾客:方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。这一切就是;划算;所代表的真正涵义。

冠军检测标准:

c、h、a、m、p、s

c:cleanliness 美观整洁的环境

h:hospitality 真诚友善的接待

a:accuracy 正确无误的供餐

m:maintenance 优良维护的设施

p:product quality 高质稳定的产品

s:speed 快速迅捷的服务

成功是由于态度:

经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最

关键的要素中,80%是属于个人自我取向的;态度;类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的;技巧;类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓;客观;因素。

能否具备技巧,是由于我们的态度,由于技巧根源于态度。

能否驾驭客观因素,还是由于我们的态度,由于它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而;技巧;已被证实属于;态度;。

成功是由于态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过往,把握今天,预备未来。

营运部员工的发展机会:

一级员工

新员工副店长店长分区经理营运副经理营运经理

收银员