诚实守信先进事迹材料

从“十佳私营企业”到“保护消费者合法权益先进单位”、从“湖北省食品安全示范点单位”到“国家级食品安全诚信示范企业”，企业获得的一系列荣誉与公司董事长张朝长期坚持诚信守法、诚实经营是分不开的。

一、以人为本，诚信待职工，以诚信为企业发展保驾护航。

1、20**年月百佳仓储购物广场正式成立，公司成立初期，不论从员工综合素质、员工的销售技巧以及超市内的陈列布局都处在一个摸索阶段，对于一个新成立的大型超市，很难一下子深入到XX县的消费者心目中。在超市成立的半年内，是超市最艰难的日子，但不论销售情况如何，董事长张潮始终坚持不拖欠职工的工资，他说：“公司哪怕是再难，也要保证职工能准时拿到他们应该拿到的工资，我们要遵守对职工的承诺！”正是因为公司始终坚持对职工讲诚信，职工才会对企业产生归属感和信赖感，虽然，在这半年里，经营状况不是很乐观，但职工的离职率却是非常低。公司成立至今已经快七年了，公司85%以上的职工还是开业初期的老职工，零售行业员工的流动性本来是非常大的，但百佳的员工离职率却低于同行业正常流动标准，这和公司董事长的诚信经营原则与良好的企业工作氛围是分不开的。

2、不论公司的经营状况好坏，公司始终坚持对职工的诚信不动摇。每年逢三八节、端午、中秋、春节都会给职工发放过节物资及福利，让职工充分感受到企业对他们的关心。在经营状况好转的情况下，公司从职工最关心的工资星级制改造、机构改革、人员调整、福利待遇等问题入手，积极为职工解决落实各项实际问题，董事长张潮在职工中的威信也得到了更进一步的提高，每一位职工谈到张总时总会不由自主地流露出感激与爱戴之情。

3、注重文化建设，培养员工开拓创新、为职工设定长期职业发展规划，促进公司和谐发展。意识决定行为，公司的发展取决于员工共同的努力。公司为培养树立员工牢固的优质服务意识和敢于开拓创新的市场竞争意识，始终重视企业文化建设工作，以此来统一员工的价值取向。一是把“诚信求实、开拓奉献”作为公司使命，并大力推广和弘扬，激发员工的使命感，培养员工的责任意

识；二是坚持以“让客户满意”为服务宗旨，倡导“只有精心服务，才能赢得用户”的服务理念，把客户的满意度作为检验公司各岗位工作的标准，培养员工优质服务意识；三是开展培训学习活动和推行“全员服务优质化”策略，培养员工市场竞争意识，公司坚持每月进行新员工培训，每年进行员工军训及员工大型培训，公司中高层管理人员与武汉华商、北京清华大学长期合作，定期参加管理课程的学习，将工作成绩突出，表现优秀的职工纳入储备干部培养对象，并进行有针对性的培训与学习；四是以活动为载体，通过组织举办各种文体竞赛、演讲、文艺晚会、“经营质量评比”进行自查自纠等活动，培养员工的团结“向心”意识，通过一系列的培训与学习，广大职工更加敬业、爱业、勤业，认识到了学习的必要性，发展的必要性和稳定的重要性，增强了危机、忧患意识，提了职工对企业的凝聚力，职工的工作主动性和积极性也得到了提高，为公司的和谐发展打下了坚实基础。

4、推行标准化管理体系，促进公司管理规范化、科学化。企业管理水平的高低直接关系到企业的兴衰成败。公司董事长负责各项管理制度的监督与检查工作，他一直坚持把管理作为公司增效的重要途径，推行标准化的管理模式，以完善的工作流程和健全的规章制度来规范、约束员工的行为。公司商品管理、防损防盗管理、财务管理、人事管理、退换货管理、合同管理等各项规章制度健全。并在每年召开的职工代表大会中，根据国家相关法律法规要求的变化及时进行修改和更新，保证制度的适宜有效性。在公司内建立实施了食品安全管理体系，进一步强化了过程管理和控制，使公司的管理、运作、服务上了一个新台阶。

二、以市场为导向，以顾客为关注焦点，努力打造“诚信百佳”服务品牌。五年来，公司始终秉承“爱心、专心、诚心、热心、贴心”的服务宗旨，坚持依法诚信经营的理念，在为消费者提供销售及退换货的服务过程中，不断转变经营思路，对顾客做出了“商品价格若高于同城其它同类卖场的，退还十倍差价”、“若属商品质量问题，可无条件给予退换”的郑重承诺。对内狠抓商品的进销存台帐管理，从商品进入卖场验收环节开始，建立了一系列经营者自律制度，并严格落实到各个柜组由专人负责，层层把关，坚决杜绝不合格、假冒伪劣商品进入卖场销售，充分当好“保护消费者合法权益”工作的检验官。公

司依存于顾客，了解并满足顾客的需求是公司服务的根本。我们把顾客满意作为检验公司各项工作的标准，通过对顾客满意程度的调查。不断研究、了解顾客的需求，并深入挖掘顾客的潜在需求，努力推进公司各项业务服务工作向精细化、专业化方向发展，创建公司的产品（服务）特色，用安全优质、方便快捷、及时经济、诚实守信的服务来吸引、获得和巩固客户。

三、加强合同管理，诚信经营。近年来，认真贯彻执行《经济合同法》，通过对合同法的学习，不断提高认识、进一步推动“守合同、重信用”和“诚信经营”活动。进一步完善合同的签订，保管制度，通过设立台账、做好记录、及时统计、分析、监督、按正常轨道诚信运转，做到“平等、互利、协商一致”。公平交易、公平竞争、诚信办事、按合同有关规定执行，使企业与供应商、联营商双满意，达到共同发展的目的。

四、办好企业，热心公益，回报国家及社会。

公司成立至今，公司上缴税款三百万元，为地方经济的发展发挥积极的主导作用。董事长张潮每年坚持亲自到张榜等贫困山区看望慰问贫困家庭并送去学习用品；九九重阳节走访慰问八里养老院的退休老干部；每年向文理科状元提供奖学金；几年来，公司积极参与赈灾，扶贫济困，捐赠社会公益福利事业的资金累计达30万元。受到上级有关部门的充分肯定和表扬。

诚信是中华民族的传统美德，古语言：“人无信不立，业无信不兴”，作为一名社会人诚实守信是我们做人的本分，而作为一名民营企业家，忠诚社会、忠诚企业、忠诚员工、忠诚于供应商与联营商就是他对诚信最好的诠释。诚信体现在董事长张潮平时工作、生活的一言一行中，他用自己点点滴滴的实际行动践行着“诚信待人、诚信经营”的诺言，也向我们诠释着诚信的深刻涵义。

在金湖，说起处普查办普查员汪翠霞，各村（社区）普查员都会竖起大拇指说：“是个做事的人，认真负责且能吃苦耐劳。”普查对于获得过第二次全国经济普查及第六次人口普查XX市先进个人的她来说并不陌生。20**年9月，全国第三次经济普查工作在金湖街办全面启动。身为工业统计员的汪翠霞自然又成了街道办事处普查办公室的一名普查员。那时正值“新小进规”上报时间，手上有很多工作要做，但在接到任务后，她义不容辞地将经济普查工作作为自己份内的事，自觉挑起各项工作的重担。

金湖街办作为一个经济重镇，工业发达，行业众多。此次普查所涉及的范围广，情况复杂，再加上个体摊位的流动性大，普查任务难度大而繁重，为了保证普查工作的顺利进行，汪翠霞同志在接到任务后，首先对照上级要求，结合全处实际，以村（社区）为单位，将全处分为了47个普查区，并三次召开了规模以上工业企业经济普查业务、村（社区）业务培训会，针对普查表式的多样性和复杂性，以及第三次经济普查入户登记时所持p的操作作了详细的讲解，还提出了四要精神；一要有吃苦耐劳的精神，不能不出门，不下村，不下企业，在家“闭门造车”；二要有互相协作精神，凡是与其他村（社区）有交界的地方，请一定要互相协作，做到不重，不漏；三要有钉子精神，对于辖区内找不到而底册有的企业要有钉子精神，要多查、多问、多看；多查就是在工商行政、全国组织机构代码管理中心查询，要多问，就是要根据联系方式进行询问，问清法人单位、产业单位现在所处位置；多看就是要到村里那些边角地界多看。以免遗漏。四是要有学习精神，信息日新月异，社会不断发展进步，希望各村（社区）普查员要有学习精神，努力学习普查知识，提高业务水平。通过部署，统一了思想，明确了分工，并把具体责任落实到人。为全处经济普查工作打下了夯实的基础。

清查工作正式开始后，她就一头扎进了工作之中，全处共有七百多家单位法人和一千七百多个个体户，普查的工作量很大，面对繁重的任务，汪翠霞丝毫不敢松懈，她每天起早摸黑，加班加点，以自己耐心细致的工作作风和吃苦耐劳的奉献精神感动身边人。10月15日晚上九点多，当她加完班拖着沉重的步伐回到家时，发现两岁多的女儿已经在婆婆怀里睡着了，当她准备把孩子抱到床上时才发现孩子正发着高烧，由于老公长年在外打工。于是她一个人心急如棼的把孩子抱到了医院看急诊，抽血化验检查后，医生告诉她说孩子是肺炎，再来晚点就很危险了。并说要住院。看着怀里沉睡的孩子，想着第二天的工作安排，她咬咬牙，对医生说：“能否今晚先打一针，明天我再带她过来。”医生说：“孩子的情况真的比较严重，都高烧到40度了，如果你执意不住院，那我也没办法，先给孩子退烧再说吧。”打完点滴回到家已是凌晨两点。早上婆婆问了孩子的情况后说她真狠心。她含着热泪对婆婆说：“等下我让妹妹把你们送到朋友开的石花诊所，我就去上班了。”婆婆摇摇头说：“真不知道你图什么，难道你请几天假陪下孩子就不能吗….”面对婆婆的指责，她无语了。但想

到手头的工作，她亲了亲孩子，含着眼泪狠下心走出了家门。在她的模范带领下，各村（社区）普查人员充分利用群众农闲收工在家的时间，走家串户。发放宣传资料，张贴宣传图片，做耐心细致的讲解和说服工作，使大家对经济普查有了充分的了解，许多被调查对象消除了疑虑，积极配合，保证了清查工作的顺利进行。

在经济普查过程中，她发现许多个体户由于人手少，事情多，存在证照没有年审，甚至有的发生遗失现象，个别的还存在无证经营情况，为了服务群众，打消调查对象的疑虑，在上级领导和部门的支持下，她和同事多次到相关部门协调，在各村（社区）普查员的配合支持下，为465家个体户补办及年检了工商执照。为56家没有组织机构代码证的法人产业补办了组织机构代码证。得到了群众的一致好评。

由于第三次经济普查采用的是p录入，许多普查员由于年龄及学历原因无法胜任。为了让大家充分了解p知识，汪翠霞自制了p录入注意事项，并带领村（社区）普查员进行实地演练，为普查的正式登记工作打下了良好的基础。

全处普查员在汪翠霞的指导和带领下，顺利完成了清查工作，形成了真实有效的核查底册，为以后的填报登记工作打下了扎实的基础。在随后的登记工作阶段，面对繁重的普查任务，汪翠霞一如继往，凭着认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风，克服困难，一次次深入基层，耐心、细致的做工作，对于不配合的单位，一次不行就第二次，甚至多次上门，用自己的行动感化普查对象，使他们配合做好工作，保证了普查数据的质量。对于一些数据与实际不符的单位和个体户。她就利用自己的业务知识分析，根据业主的经营情况帮他计算，并对业主宣传普查的目的和意义及《经济普查条例》，并承诺所有数据都是保密的，使业主心服口服的配合了工作，顺利完成了普查工作。

汪翠霞同志就是这样一个立足岗位，脚踏实地、一心一意努力工作的人。面对大家的赞扬与肯定，她总是说：“我是一名统计工作者，搞好经济普查是我份内的事，我热爱统计，更相信统计人的明天会越来越好。”现在的她正和全处的普查员奋斗在正式登记的第一线，我们也相信在她的榜样下，全处的经济普查工作一定会取得圆满成功。

档案工作是一项重要的管理工作和服务工作，既要有熟练的工作能力，又要有较强的服务意识。从事档案管理以来，王勇同志对所从事的工作性质更加明确，服务意识逐渐增强。为了不断提高自己的工作能力，他做到凡重大问题坚持向主管领导请示汇报，在档案管理技术问题坚持向书本和经验丰富的同志求教，具体工作坚持自己动手。他积极参加专业培训，学习兄弟单位档案室的建设和管理经验，坚持系统自学专业理论，认真学习档案管理报刊，极大地丰富了专业理论知识，提高了工作能力。

在档案管理岗位上，王勇同志能认真执行《中华人民共和国档案法》，自觉遵守《档案保密制度》和《档案室工作人员岗位职责》，认真学习、积极宣传、坚决贯彻执行《档案法实施办法》,能严守国家秘密，严格按保密法规办事，严格按工作程序和工作守则工作,认真维护档案的完整与安全，使档案工作更好地服务党政中心和共青团工作。加强档案室内制度建设，明确职责。根据档案整理的要求，结合本单位的实际情况，他先后制订了《团的档案管理办法》、《档案室工作职责》等规章制度，明确了工作的具体内容和范围，做到档案管理科学，查阅方便快捷，使机关档案管理工作走上了更为科学的道路。

作为团市委机关的档案管理员，王勇同志热心档案事业，积极参加市档案局的工作培训，充分利用每次外出学习的机遇，虚心向同行学习，不懂就问，认真细致地做好记录，对文件材料的归档范围、文书档案保管期限的确定、案卷标题的拟定、卷内目录、封面的填写和案卷号、案卷目录、全引目录的编号以及装订、装盒等一整套文书立卷方法进行系统的学习，掌握了档案资料的收集、整理、归档及组卷的基本技能。每年坚持订阅《档案管理》杂志，通过不断的学习和实践，提高了档案管理的业务水平和工作效率。重新对团市委机关1986年至2020年档案资料进行了调整、系统分类、归档和管理，并已移交市档案局。

在工作中，王勇同志虽然取得了一定的成绩，但离档案工作科学化、规范化、现代化的要求，还有一定的差距。在今后的工作中，将认真学习档案学理论，专研业务，进一步加强对档案的利用，不断提高管理水平和归档文件质量。

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