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酒店防台风及抢险救灾行动预案
每年的6月—10月，是海南的台风季节。为提前做好防台抗台的各项准备，并确保顺利地抵御台风危害，进一步完善酒店防台抗台总体预案，作为酒店防台工作规定。
一、防台风宗旨和指导思想
台风具有极大的破坏性，必须提前做好预防准备和必要措施。在台风季节，要发扬全店人员团结奉献、不怕牺牲、共同抵御自然灾害的战斗精神，采取各种必要措施，防患于未然，提前做好思想、物资准备，有条不紊、行之有效地做好防台风准备以及台风到来时的抢险工作，保障酒店财产安全的同时保障客人人身及财产的安全，以及酒店及全体工作人员的共同安全，把台风带来的损失降到最低程度，确保台风期间及台风过后的正常经营。
二、酒店防台风组织机构及工作任务
（一）酒店防台风领导小组：
组长：总经理
副组长：财务长、销售部总监、房务部总监、餐饮部总监、保安部经理、工程部经理
组员：各部门经理
台风期间部门主管级以上人员据实际情况需要（由总经理判断指示）则取消休假在酒店值守，负责酒店财产安全和部门抗台风指挥。各部门其他人员均要服从酒店统一调度，确保酒店财产安全。
（二）各职能小组：以各部门为职能小组
（三）防台风领导小组的工作任务：
1、检查酒店（包括店外）设备设施目前的抗台风状况，提出有效防台风措施。
2、检查各部门防台风措施落实及物资准备情况。
3、在台风期间带领各部门做好酒店的抗台风和抢险救灾工作，最大限度地降低台风给酒店带来损失，同时，做好客人的安抚工作及确保全体员工的安全。
4、台风期间领导各职能小组每天24小时留守酒店进行抢险救灾工作。
5、台风过后领导各职能小组尽快恢复酒店正常经营服务接待。
（四）职能小组工作任务
1、充分发挥广大员工的积极性，按本部门的防台风方案及台风期间本部门责任区域的堵漏、疏通、抢救人员和财产工作。
2、听从酒店防台风领导小组的统一调遣，带领、督导并确保本部门做好台
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风期间及过后的经营服务工作。
3、台风过后，做好本部门管辖区域各项恢复工作。
三、防台风抗台风措施
（一）防台抗台物资准备及保管方式（见附件《酒店防台风抗台风所需物资表》）。
（二）职能小组防台风抗台风工作职责及内容（详见后附各部门防台SOP）。
（三）填报《各部门防台作业检查表》并提报执行办。
四、台风善后工作
1、台风过后，由领导小组组长、副组长指挥酒店各职能小组立即清理现场，对遭到破坏的部分进行拍照、录像后尽快恢复酒店的正常接待服务工作。
2、现场清理工作原则：凡属部门管辖区域由其部门负责清理、恢复，如果人数不够，由执行办协调从其他部门抽调人员。各部门台风善后工作按本部门防台SOP执行。
3、各类防台风物资由使用部门妥善保管，以备下一次台风或第二年台风到来时使用。
附件：《酒店防台风抗台风所需物资表》
各部门防台SOP
《各部门防台作业检查表》
三亚黎客国际酒店
2013年8月2日
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