摘要：与国外相比，中国企业采用Web 2.0技术，除了规模上的差距，Web 2.0的主流应用在中国企业营销实践上也存在诸多缺憾。中国企业应在营销沟通上有效利用Web 2.0技术，从而提升自身的商业价值。基于此，特提出以下建议：（1）企业应积极参与Web 2.0环境下新型营销沟通模式的构建。（2）企业应着力完善内部管理，基于诚信建立一个安全的网络社交平台。（3）应将Web 2.0与其他营销沟通模式进行有机整合。（4）应遵循基于Web 2.0技术的新网络营销模式的原则，努力加强与消费者的交互式沟通，提高对网络营销渠道的控制力。
关键词：WEB 2.0；中国企业；营销沟通