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摘要：高校教师在本科生在校学习过程中起着举足轻重的作用。以本科生视角出发，建立教师评价标准尤为重要。本文针对不能量化的指标，设计发放调查问卷，以问卷数据作为研究样本，得出本科生在评价高校教师绩效时的重要指标。研究结果表明：首先，高校教师应当保持正确的教学态度，将教书育人作为首要教学任务。其次，教学质量是评价高校教师的重要指标，应不断提升自身的教学水平。最后，力求成为学生的良师益友，做到及时与学生沟通，教授学生正确的人生观和价值观。
关键词：高校教师 教学能力 评价 本科生
一、文献综述
李润洲（2003）认为教师评价是按照一定的价值标准，对教师的教育活动及其相关因素进行系统描述，并作出相应价值判断的活动。熊岚（2008）认为高校教师评价在一定程度上体现着学校的办学理念与追求，对学校的整体发展和高校教师个体发展以及大学生全面素质培养具有导向作用。针对高校教师绩效评价中不可量化的指标问题，钟宇（2006）由观念、态度、操作、效用四个层面入手设计调查问卷，问卷内容涉及教师评价导向、内容、标准和评价结果的应用等方面，以期待值和实际情况两个向量对比开展调查。姚丰桥（2007）为评价教学科研型高校教师工作绩效，采用德尔菲法建立指标体系，分为教师的日常评价和针对高校教师因在科学研究和教学工作中的突出贡献而获得的奖项设定的额外加分项两部分。林志远（2009）基于制定科学、全面的教师绩效评价指标体系的目的，构建的指标体系中不但包括教学、科研和人才培养等高校教师最基本的三个方面，而且将可能影响周边绩效的指标如师德、工作品质等纳入指标体系，形成一套完整的教师评价指标体系。
二、本科生调查问卷分析
本文在现有研究成果的基础上，结合我校教师的具体情况，制定了一套高校教师评价指标体系，并根据该指标体系设计调查问卷，向我校在校本科生发放。共发放问卷69分，实际回收问卷69份。下面对各部分信息统计结果分别进行说明。
1.高校教师应具备的道德品质
关于高校教师应具备的道德品质的问题，共得到276张票，具体结果见表1。
表1 道德品质各选项票数统计表
选项票数
A.为人师表，家庭和睦10
B.道德高尚，人格健全39
C.协作精神，富有爱心13
D.尽职尽责，无私奉献34
E.耐心友善，言行谦逊40
F.平易近人[6]，理解学生44
G.处事公正，平等对待学生39
H.对学生多一些安慰鼓励8
I.关心学生前途21
J.诚实正直7
K.严于律己，以身作则21
合计276
爱因斯坦曾说“使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才”。教师具备优良的道德品质对学生起着意义深远的影响。根据调查问卷数据可以得出，在被调查的本科生中，有71.01%的学生认为“平易近人，理解学生”、“耐心友善，言行谦逊”、“道德高尚，人格健全”、“处事公正，平等对待学生”和“尽职尽责，无私奉献”是反映高校教师应具备的道德品质的指标。其中，“道德高尚，人格健全”和“处事公正，平等对待学生”得票数相同，均为39票，其原因是在本科生看来，德高为师，教师只有品德高尚，才能在教学过程中做到平等的对待学生；同时，尊重学生人格，才能有可能成为一名品德高尚的教师。因此，两者有着相辅相成的关系。
2.高校教师的个人能力
教师个人能力各维度选项总数是349票。具体各选项得票情况如表2所示。
表2 个人能力各选项票数统计表
选项票数
A.教育理论知识扎实、较高的学科专业知识44
B.教学经验丰富16
C.不断更新知识，了解学科的发展和最新的动向40
D.讲课生动、互动性强30
E.讲课内容正确、熟练；思路清晰、要领清楚、重点突出53
F.具备操作现代教育手段能力[7]76
G.较好的教学启发能力31
H.良好的与学生沟通能力28
I.板书工整，简练易记2
J.具备科研创新能力9
K.优秀的核心课程设计4
L.兴趣广泛，能引领时代潮流16
合计349
调查数据显示，在被调查的本科生中，合计达69.91%的学生认为“具备操作现代教育手段能力”、“讲课内容正确、熟练；思路清晰、要领清楚、重点突出”、“教育理论知识扎实、较高的学科专业知识”、“不断更新知识，了解学科的发展和最新的动向”和“较好的教学启发能力”可以用作评价高校教师个人能力的主要指标。其中，“具备操作现代教育手段能力”是学生尤为关注的指标，其原因是在教学过程中，配合使用现代教育手段，能够直观展示教学内容，产生良好的教学效果，提高学生的学习效率。
3.高校教师心理素质
教师心理素质各维度选项总数是136票。具体各选项票数统计情况如表3所示。
表3 心理素质各选项票数统计表
选项票数
A.职业素养57
B.科研精神6
C.处事原则20
D.聪慧品质11
E.诚信态度3
F.求实作风11
G.个人魅力28
合计136
根据调查问卷数据可以得出，在被调查的本科生中，有77.21%的学生认为高校教师心理素质主要可由以下几项指标反映：“职业素养”、“个人魅力”和“处事原则”。其中，“职业素养”所占比重最大，高达41.91%，是因为只有正确的职业素养，才能树立学生正确的人生观、价值观，才能提升学生的道德修养，才能树立学生健全的人格。
4.高校教师应持有的教学态度
教师应持有的教学态度的各选项总数是275票。具体各选项票数统计情况表4所示。
表4 教学态度各选项票数统计表
选项票数
A.充分备课32
B.无迟到早退和旷课现象3
C.上课认真，不应付36
D.治学严谨24
E.解答学生问题时耐心细致43
F.能听得进学生意见30
G.对学生要求严格6
H.具有事业心和责任感36
I.具有奉献精神和敬业精神17
J.耐心辅导，认真批改作业6
K.指导学生，因材施教42
合计275
根据调查问卷数据可以得出，在被调查的本科生中，有68.73%的学生认为高校教师应持有的教学态度主要由以下几项指标反映：“解答学生问题时耐心细致”、“指导学生，因材施教”、“上课认真，不应付”、“具有事业心和责任感”和“充分备课”。“解答学生问题时耐心细致”和“指导学生，因材施教”占比分别为15.64%和15.27%，两者占比接近，其原因是高校教师不应当仅仅在课堂上完成一堂课的讲授，而是应当针对学生对教学质量的反馈，不断提升自身的教学质量和学生的学习质量。同时，大学是开放式的教育，学生通过自主的学习来掌握自己感兴趣的知识，在自主学习过程中，难免会遇到自己解决不了的问题，因此需要高校教师针对不同学生的特点答疑解惑，确保学生在自主学习道路选择的正确性。
5.高校教师应具备的教学方法
教师应具备的教学方法的各选项总数是276票。具体各选项票数统计情况如表5所示。
表5 教学方法各选项票数统计表
选项票数
A.具备广博的教学技术和方法14
B.讲课有条理，清楚易懂47
C.能调节活跃课程气氛27
D.讲课的深度和广度符合大学生要求19
E.能够调动学生的学习积极性和主动性36
F.注重授课质量和学生接受效果31
G.注重课内外交流和讨论，能引导学生积极思考24
H.注重教学过程中的相关环节（答疑、练习等）8
I.能合理有效地利用各种教学手段（多媒体、板书等）2
J.进行理解性教学，揭示相关知识点的内在原理37
K.确保学生参与，营造一个秩序井然的学习环境4
L.注意学生基本技能的培养27
合计276
根据调查问卷数据可以得出，在被调查的本科生中，有74.28%的学生认为高校教师应具备的教学方法主要由以下几项指标反映：“讲课有条理，清楚易懂”、“能合理有效地利用各种教学手段（多媒体、板书等）”、“能够调动学生的学习积极性和主动性”、“注重授课质量和学生接受效果”、“能调节活跃课程气氛”和“注意学生基本技能的培养”。其中，相比于其他指标，“讲课有条理，清楚易懂”占比最高，达17.03%，是因为，在课堂上，深入浅出的讲授知识，使学生充分利用课堂时间掌握课程内容是评价一名高校教师的最基本的标准。
6.高校教师的课后指导
高校教师课后指导方面具体各选项票数统计情况及比例如表6所示。
表6 课后指导各选项票数统计表
选项票数
A.关心学生生活情况4
B.布置作业讲究精简19
C.参与学生课余活动情况6
D.接受学生教学反馈，完善教学方法44
E.课后创业大赛活动和论文引导22
F.指导学生实习和社会调查43
合计138
根据调查问卷数据可以得出，在被调查的本科生中，有78.99%的学生认为高校教师课后指导主要由以下几项指标反映：“接受学生教学反馈，完善教学方法”、“指导学生实习和社会调查”和“课后创业大赛活动和论文引导”。从表6可以直观的看出，“接受学生教学反馈，完善教学方法”和“课后创业大赛活动和论文引导”两个指标所占比重基本相同，由此可以看出，本科生不仅满足于课堂上接受知识的灌输，而且也倾向于主动的去探究自己感兴趣的研究方向进行研究。因此，针对希望得到的教师课后指导方式上，教师教学方式的完善和论文的指导均是本科生看重的。
7.高校教师的教学效果
教师的教学效果各选项总数是139票。具体各选项票数统计情况如表7所示。
表7 教学效果各选项票数统计表
选项票数
A.教材和学习材料选用适当，对学生学习帮助大17
B.注重理论联系实际，不照本宣科42
C.通过本课程的教学，学生的素质和能力有所提高37
D.能教授学生正确的价值观与人生观17
E.能起到为人师表的作用5
F.教学的同时可以引导学生为人处世21
合计139
根据调查问卷数据可以得出，本科生认为高校教师道德品质主要由以下几项指标反映：“注重理论联系实际，不照本宣科”、“通过本课程的教学，学生的素质和能力有所提高”和“教学的同时可以引导学生为人处世”。上述指标的得票率达到71.94%，超过70%，能够代表评价高校教师教学效果所需的主要信息。其中占比最大的是“注重理论联系实际，不照本宣科”，达30.22%。为避免这个问题，高校教师应当充分利用书本而不应当局限于书本，深入挖掘书本知识，整合教学资源，针对学生的特点，形成自己恰当的教学方式，向学生传授知识。
8.高校教师的首要任务
评价教师的首要任务的各选项总数是73票。具体各选项票数统计情况如表8所示。
表8 首要任务各选项票数统计表
选项票数
A.教书育人55
B.科学研究、发表文章3
C.社会服务、承接项目2
D.文化传承13
合计73
根据图8可以直观的看出，“教书育人”是一名高校教师的首要职责。根据调查问卷数据可以得出，该指标的得票率达到75.34%。为实现教书育人的目的，高校教师应做到将教书和育人有机的统一，在传授专业知识的过程中，加强学生的思想道德建设，形成学生正确的道德品质，对学生未来的社会生活起到至关重要的作用。
三、结论
本文以高校本科生作为调研对象，以调查问卷数据为研究样本，通过对问卷进行分析，得到了本科生教师评价结论：第一，作为一名高校教师，首先应当具备的是正确的教学态度，应将教书育人作为自己的首要职责。第二，“师者，所以传道、授业、解惑也”。高校教师应当在端正自身教学态度的基础上，提高自身的教学质量，及时掌握学科前沿知识，选择合适的教学方式向学生传授。第三，高校教师应当具备一定的人格魅力，不仅是学生的良师，更应当是学生的益友，建立良好的师生关系，做到及时与学生沟通，了解学生的真实需要。
本文的研究仍存在一些缺陷，如调查问卷发放数量少，指标设计涵盖不全面等。这些欠缺希望在以后的研究过程中不断加以完善。
参考文献
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[2]熊岚.高校教师评价问题的根源剖析[N].徐州师范大学学报，2008-1-1（34）
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