参加集团公司内训师培训心得体会

2020年x月xx日至xx日,有幸参加集团公司组织为期三天的内训师培训;
对于从事人力资源相关工作的我而言,对培训内容加以总结转化及运用,将对个人的成长、提升工作效能起到极大的促进作用。在此,感谢公司给予了我参加本次培训的机会,感谢集团公司人力资源部的辛勤组织付出。

1、本次培训了解到的主要内容

培训的目的是什么?什么是方法论?如何评估与转化?如何访谈?如何培训?……一个个问题导向引入每节课程的核心点。培训是为了改变接受培训人员的认知、行为及情绪,最终实现绩效的提升。老师从将学习转化为商业结果的6d法则,讲解了培训学习的准备、学习、转化及评估;
通过冰山模型、剥洋葱和鱼骨图以始为终的确定问题关键点;
从人类学习圈:体验---观察与反思—抽象概括---行动运用---体验各个环节的变化情况并进行学习体验活动;
从理论和知识变问题、五星教学方法、讲授变研讨、如何设计课件、讲故事的重要性到培训师如何控场、眼口手及步伐走势等等教授了学员。

2、培训感受

本次培训前,未参加过相关培训师培训课程,对培训也有个人对应的理解,结合岗位也开展过对新入职员工相应的培训。培训前,根据培训通知对自己进行了相应的分析,本为空杯的自己更以空杯心态参加了本次培训。我对三天的培训感受是快、狠、准;
快:老师授课知识面广、多,在高度集中注意力的情况下仍然难以跟随老师的补发;
狠、准:老师对培训目的、过程、方式方法、访谈技巧等等刺痛并冲击了我原本的认知及所经历的方式方法。对比结果,感知自己有三十多年的经历外,严重缺乏“旧知”,掌握的知识技能有限,更是没有对自己的旧知进行分类加固。简单而言,对公司的制度及流程体系仅仅只是了解宏观,细节及关键点的掌握远远不足,又如何能够有效的开展相应教导培训工作呢!

3、重要收获

人类为群居生活,日常生活及工作均需要通过沟通交流完成。通过老师讲授的“访谈三大原则”反思并认知到日常工作生活中自己的沟通交流技能的不足。二八原则,少说多听,但很多场合自己都没做到少说多听;
由浅入深、深入浅出,自己在日常工作生活中,更注重的是关键点,而忽略了交流方式方法,导致沟通交流效果不佳。

认知到行动的重要性,行动运用才能提升。过去,学习、交流及个人目标制定很多,但很多都停滞在思考层面,未实际的去行动实践,未行动实践也不能体验并寻找到自身的差距,得不到提升。

4、加强自我学习,行动转变

三天的培训,学习到的知识、技能很多,我将静下心对所学的知识进行回顾梳理,并按老师讲授的方式方法加联系实际进行应用。

真正的行动,近年来自我看书学习很少很少,旧知缺乏;
过去虽然经常会将自我学习提升到意识层面但一直未切实行动,购买的书籍成为摆设,改变这一现状,逼迫自己行动才能不断得以提升。