安全管理在神经外科ICU护理风险中的应用效果观察

谢春燕

【摘 要】:目的:观察在神经外科ICU护理风险管控中应用安全管理的效果。方法:2017年3月—2018年7月84例在该院神经外科ICU中接受治疗的患者作为研究对象,选择随机数字表法分成对照组42例患者,执行常规管理,观察组组42例患者,执行安全管理,两组间通过对比护理满意度、护理风险事件发生情况以及安全管理质量评分,确定安全管理的应用效果。结果:观察组护理满意度高于对照组(P<0.05);观察组护理风险事件发生率低于对照组(P<0.05);观察组护理安全管理质量评分均高于对照组。结论:在神经外科ICU护理管理中,应用安全管理措施,可降低护理风险事件发生率,提高护理管理质量以及患者对于医疗服务的满意度。

【关键词】:安全管理;神经外科;ICU护理风险;应用

ICU患者病情危重多变。与其他科室相比,医务人员工作量大。很容易延误患者的治疗时间,影响治疗效果,甚至因疏忽大意而引发护理风险事件,从而引发医患纠纷,降低患者及其家属对医院的信任,也会对社会造成不良影响。此外,从病人入院到出院,护理工作贯穿于整个过程,提高护理管理质量,不仅能促进病人更好更快的康复,而且对提高医疗服务的整体质量具有重要意义。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将84例在该院神经外科ICU中接受治疗的患者作为研究对象,均分组别选择随机数字表法完成,对照组纳入42例患者,男性29例,女性13例,年龄最小39岁,最大82岁,平均年龄(50.12±5.36)岁。观察组纳入42例患者,男性27例,女性15例,年龄最小38岁,最大83岁,平均年龄(50.63±5.01)岁。组间比较性别、年龄资料,差异无统计学意义(P>0.05),具有可行性。

1.2 方法

对照组实施常规管理,观察组实施安全管理,以下对安全管理进行具体阐述。(1)组建安全管理小组。由护士长以及资历较高的护理人员组建专门的小组,主要工作任务包括:统计护理過程中出现的安全问题,在小组例会中提出,经过讨论后制定针对性的解决对策。细化安全管理细则,鼓励全科护理人员积极按照准则开展护理工作。(2)转变护理思维。在开展护理过程中,以履行护理职责为基础,根据患者的身体情况,对原有的护理模式进行调整,将保证患者安全性设置为护理工作的首要任务。所有护理人员要懂得相关的法律法规,具有安全意识,确保护理工作实施的前瞻性。例如,对于意识模糊的患者,需要与其家属进行有效沟通,使其能够充分配合护理人员,并具备简单的护理技能。(3)加强护患沟通。提高患者及其家属对于疾病、治疗、护理等的深刻认识,是提高患者护理依从性,保证护理效果的有效措施。对此,在日常工作中,护理人员要对患者及其家属进行有效的健康教育,耐心解答患者提出的问题,使其积极配合护理工作。(4)合理分配人力资源。为了能够让每位护理人员都能够有足够的精力、在工作中具备充足的责任心,需要对科室内护理人员进行合理分配。实行8h轮班制度,让每个护理人员能够有充足的休息,同时,明确岗位职责。

1.3 观察指标

(1)比较两组的护理风险事件发生率,主要包括坠床、压疮、跌倒、烫伤。(2)比较两组患者的护理满意度。评价标准:由东莞市寮步医院自制满意度调查问卷,用以调查患者对于护理工作的满意度情况,Cronbachsα系数为0.959,问卷总体分半信度为0.939。问卷中共涉及4个方面共8个问题,每项问题均分为非常满意、基本满意与不满意三个评价等级,统计各等级的例数,计算所占比例,并计算比较两组患者的护理满意度(100%-不满意度)。(3)比较两组患者家属投诉发生率。

1.4 统计学方法

采用SPSS18.0软件进行数据处理,计数资料比较采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理满意度组间数据分析

观察组、对照组总满意例数分别为40例、31例,总满意度95.24%、73.81%,观察组明显更高,差异有统计学意义(P<0.05)。

2.2 护理风险事件发生情况组间数据分析

观察组、对照组总发生例数分别为1例、9例,总发生率2.38%、21.43%,观察组明显更低,差异有统计学意义(P<0.05)。

3 讨论

神经外科护理风险分析、护患对疾病及治疗知识的了解和掌握,在很大程度上决定了治疗工作的态度和配合。此外,神经外科患者的病情具有一定的临界性和特殊性,容易导致患者及其家属情绪激动,甚至与医务人员发生过激行为,导致医患纠纷的发生。另外,神经外科护理工作需要较强的专业性和繁重的工作内容。护士不仅需要丰富的专业知识,更需要积极乐观的工作态度。神经外科患者在控制肢体运动的过程中,往往运动功能差,运动不便,增加了跌倒、跌倒等不良事件的发生率。神经外科患者常因认知或认知障碍而遭受烧伤、擦伤和其他不良事件。此外,长期卧床休息或长期压迫局部组织会导致局部压力和湿度,增加压疮事件的发生率。此外,在护理过程中,家庭成员对护理知识的了解较少,忽视对病人的护理,会导致一定程度的护理差错,增加护理风险的发生。因此,在护理过程中,要加强对患者及其家属的健康教育,使患者家属多学习相关知识,多关注患者的护理,积极预防相关护理风险的发生。

结论

综上所述,在神经外科ICU护理管理开展安全管理,可以有效提升临床护理效果,对于患者康复更有利。

参考文献

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