由于国别不同，工作在社区卫生服务机构的医师被赋予的称呼也有所不同。如，在美国社区卫生服务机构工作的医师大多被称为家庭医生，加拿大称之为家庭保健医生，而我国则将其称之为全科医师。实际上，通过对比可以获悉，由于称呼不同，他们所承担的工作任务也有所差别。那么在工作中，我国的全科医师扮演哪些角色呢？笔者认为应扮演好5个角色。
第一，在医疗保险体系中，全科医师应该扮演好守门人角色。很多国外的先例表明，医疗保险机构介入医疗机构与患者之间是最完美的结合，医疗保险机构不仅可以有效控制国家整体医疗费用的支出，还能帮助患者与医疗机构杀价，防止医疗机构出现过度医疗行为。
第二，在基础医疗服务团队中，全科医师应该扮演好管理者角色。目前，我国全科医师相对匮乏，很多偏远的社区卫生服务机构并没有符合国家要求的全科医师。在这种情况下，全科医师不仅要独立给患者看病，还要带领一个团队管理好所辖居民的健康问题。
第三，在整个医疗服务系统中，全科医师应该扮演好首诊医师角色。现阶段，很多患者热衷于到大医院看病，即便是头疼脑热也要到大医院排队看病，造成大医院人满为患。如果全科医师可以真正扮演好首诊医师，便可以将患者合理分流，缓解大医院人满为患、社区医院门可罗雀的局面。
第四，对社会来说，全科医师可以推动社区和家庭构建良好环境。最显而易见的例子是，我国目前推出了社区精神病人管理项目，社区卫生服务机构为所管辖区的精神病人建立健康档案，并负责定期随访，当患者病情突变时，可以快速将患者转到相应的医疗机构进行救治。
第五，对患者和家庭来说，全科医师还仅是医生、咨询者、教育者，也是管理者和健康理财人。每个家庭的生活习惯和饮食习惯都大不相同，很多家庭长期食用腌制食物或高脂肪食物，长期食用这些食物非常不利于健康。全科医师不仅要为这个家庭提供医疗卫生服务，还要整体管理好这个家庭的健康，帮助这个家庭减少医疗负担。
（根据作者大会发言整理）