“动姐”是动车组上女性乘务人员的总称。“动姐”选聘的标准堪比空姐，她们有空姐的气质，空姐的美丽，空姐的可爱。她们细心照看乘客，微笑带给旅客，为飞驰的动车组列车增添了一道美丽的风景线。
从一名普通学生“成长”为高铁“动姐”，这中间要经历培训、培训、再培训的严格过程。她们要经过仪容仪表培训、军训，当然也有专业老师进行专业课的培训。每位乘务员还接受了铁路专业课教育，包括了解高铁概况、高铁的规章制度、服务理念、礼节礼貌、人性化服务等各方面。 在高铁上服务旅客，让“动姐”们感到无尚光荣！
>>01 为做好成渝至京沪动卧列车乘务工作，重庆客运段注重强化乘务员服务技能培训，全力提升服务质量，打造动卧服务品牌。图为重庆至北京D319次动卧列车乘务员在出乘前开展服务礼仪培训。
>>02 天安门国旗班战士给京津城际动车组列车乘务员进行队列训练。图为18名动车组乘务员代表来到天安门“国旗班”参观学习，接受“国旗班”战士的严格军训，感受“国旗班”的风采，力争将“国旗班”精神传承到客运服务中。
>>03 重庆动车组列车上的美丽幺妹正在安放旅客行李。林长丰/摄
>>04 天津客运段京津城际动车组乘务员深入沪杭、沪宁高铁以及民航开展服务观摩、交流活动，努力提升高铁客运服务水平，打造高铁服务品牌。图为在沪宁高铁列车上，京津城际动车组乘务员与沪宁高铁乘警研讨安全管理方法。
>>05 重庆动车组列车上的美丽幺妹正在整理衣帽。林长丰/摄
>>06 广州铁路集团为适应高铁旅客对时间、效率和舒适度的要求，不断提高高铁列车服务水平，开展“微笑引导”服务，根据不同层面，不同年龄旅客的需求开展差异化服务，被旅客亲切地称为“微笑天使”。图为G6024列车的乘务员从广州南站出发执行任务。
>>07 美好的形象、良好的服务是“动姐”们不断追求的目标，她们以靓丽的形态美、温馨的情态美服务中外旅客。每天奔波在高铁上，不管有多累，她们的脸上总挂着“只露8颗牙”的最标准的笑。她们的“名言”是：既然喜欢这份工作，就要爱它。