惨遭马航忽悠,57名准空姐梦断蓝天 马航370中国不敢公布

  蔚蓝色天空无边无际,朵朵白云轻柔地飘浮,若能成为一名空姐与“银燕”比翼齐飞,展翅翱翔,那该是多么令人惬意的美差啊!可是,当今肆意全球的金融海啸下,通过惨烈竞争脱颖而出的一位准空姐却在即将实现梦想之际,遭遇了这样离奇的一幕幕……
  
  有梦想,爱拼博才会赢
  
  “姗,国外航空公司招空姐了,快报名吧!你身材一流,肯定出类拔萃!”时年25岁的魏采珊接完同窗好友刘璐的电话非常兴奋,赶忙打开笔记本电脑输入发布招聘的网址。果然,一则诱人的招聘信息映入眼帘“马来西亚航空公司委托北京某航空服务公司发出通知拟录空中乘务员若干”。面对网站发布的苛刻招聘要求,魏采珊却信心百倍,她觉得自身条件与之十分吻合。随即,魏采珊熟练地填写了应聘申请书,还把一叠厚厚的简历等材料麻利装进了信封。多年梦想终于有了实施的良机,魏采珊的眼眶顿时湿润了。
  魏采珊是位山东姑娘,自幼就迷恋空中乘务员的职业。两年前,魏采珊从北京某民航学院毕业后顺利地找到了在上海一家外贸公司当职员的工作。成为薪水颇丰的一名白领,魏采珊却并不开心,反而觉得自己离“空姐”梦越来越遥远了。如今,好友突如其来的报喜电话再次激发了她心底的欲望,魏采珊暗下决心要抓住这次难得的机遇,放手一搏。的确,身材颀长、相貌秀丽的魏采珊被大学同学誉为“校花”,还曾是学院模特队的成员之一,并多次代表学院参加过各种演出活动。
  魏采珊寄出应聘材料后内心忐忑不安,经过一个月漫长的难熬等待,2005年元月10日上午,魏采珊终于接到了招聘方发出的、通知书:通过初选她成为拟招录空中乘务员,并务必于本月23日前到达北京某国际大酒店6号会议室报到,参加马来西亚航空公司的招聘复试。通知书还称,此次复试、体检将由马航人事部高层亲自面试,请应试人员做好充分的准备。这是一个让魏采珊终身难忘的好日子,她第一时间向远在家乡的父母报喜。事后,魏采珊才从招聘人员那里得知,此次招聘活动共接到来自全国各地的2千多名女孩报名申请书,仅初选一项就淘汰了几百名应聘者,由此可见这家外国航空公司所具有的强大吸引力,以及竞争岗位的惨烈程度。
  当晚,满怀欣喜的魏采珊给男友马志明打电话报喜,并约他去某海鲜餐厅一同庆贺。马志明曾是魏采珊的大学同窗,这位身材高大的上海小伙儿是一家电脑公司的工程师,两人正处在热恋阶段。席间,一口气接连喝下3大杯红酒的魏采珊面若桃花,激动地对男友说:“志明,如果能通过最后的复试关,我就真的鲤鱼跳龙门了!愿上苍保佑我吧!”“要去国外上班,做空姐整日飞来飞去的,悬在半空中很容易出事故的。况且,咱们还没结婚就两地分居了。你真的想好了吗?”望着女友异常兴奋,马志明却面色凝重若有所思地说道。
  “我的一位女同学的姐姐是名退下来的老空姐,她曾告诉我说,国外航空公司的待遇比国内要高出很多,仅是外籍空姐的底薪就比中国空姐的高出两倍,高达每月16000,加上各类补贴就有27万呐,多么诱人的收入啊!难道你不动心吗?干上几年房子、车子就全有了,到时候,还能办移民呢!”滔滔不绝的魏采珊接连说道,全然没注意到男友的脸色越来越苍白。
  “够了,你走,我怎么办,要不了两年就会把我忘的一干二净!与其那样,不如现在就散伙吧!”马志明突然厉声打断女友的话语,气哼哼地站起身来冲向门外。突如其来的这一幕,使得沉浸在幸福之中的魏采珊着实有些摸不着头脑,仍旧呆愣愣地坐在沙发里,眼睁睁看着男友消失的无影无踪。
  次日一早,魏采珊准备向男友解释清楚,可马志明的手机始终处于关机状态。男友处在气头上,魏采珊索性到男友单位找他,可同事们却说马志明给领导请了带薪假,可能外出旅游了。一位女同事还煞有介事地问,难道你们没有一道去旅游吗?魏采珊涨红着脸支吾着搪塞了几句后,慌忙离开了那里。眼看多年的梦想就在面前,魏采珊岂肯轻易放弃,她收拾行囊后还是毅然登上了北去的列车。
  首都,寒风凛冽。某酒店高级会议室内,此次空姐招聘的复试正在紧张进行之中。
  面对几名不同肤色的来自国外的航空公司高管考官,魏采珊先用流利的英语做了自我介绍,又针对考官的刁钻提问对答如流,“某航班上,你做为空姐为旅客提供正餐服务时,正巧某位旅客所点的餐品没了,而那位旅客又脾气古怪,你怎么办?”一位考官问。“真对不起,您要的餐食刚好没了,但请您放心我马上尽力解决。这时,我可到头等舱看看是否有多余的餐食供旅客选用。拿到餐食后,再送到旅客面前时说,您看!我将头等舱的餐食提供给您,希望您能喜欢,欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机,我一定首先请您选择我们的餐食品种,能为您服务我感到非常荣幸!”魏采珊用英语流利地回答完毕,这位考官竟朝她竖起了大拇指。
  就这样,魏采珊一路过关斩将,顺利到达体检关口,而这时,又有几百名应聘者被无情淘汰。
  
  遭忽悠,工作男友皆丢
  
  紧接着,按照应聘要求,魏采珊和其他90多名应聘者换上空姐制服在考场来回走步,让考官看看体形、线条、姿态是否优美?这一关,魏采珊凭借修长的身材再次脱颖胜出。但是,主考官却告知魏采珊接下来的体能测试关将淘汰一半儿人员,最终能够坚持下来的才能获得准空姐资格。闻听此言,魏采珊刚刚缓解的神经再次紧绷起来。
  31日,历经几轮无情淘汰赛后,魏采珊凭借实力最终闯关成功,而同时被录取还有共来自全国各地的56名漂亮姑娘们。随即,她们每人交纳400元相关费用。当一位公布录取名单的考官念到“魏采珊”时,魏采珊热泪盈眶。录取后,北京某服务公司又电话通知魏采珊,其所有应聘资料将被全部寄往吉隆坡马来西亚航空公司总部,用于为她办理正式的工作证。
  梦想成真。返回上海后,魏采珊找到男友告知了详细情况。可是,马志明只象征性冷冷地祝贺了几句便不再吱声。接着,无论魏采珊怎样耐心解释,马志明却始终坚持认为女发一旦去了国外,两人之间必定天地之差,何谈什么真情可言?最终,他的结局只有一个,就是被看惯了花花世界、又被众多新的追求者围绕着的女友无情抛弃!临了,眼窝发青、头发凌乱的马志明格外垂头丧气,独自悄然转身离去了。望着男友渐渐远去的背影,魏采珊的心中五味杂陈,十分酸楚。
  同年6月,北京某服务公司又通知魏采珊,立即递交护照、学历、身份证等复印件资料,同时她必需签署与原单位脱离关系的正式书面协议,并将原件按时送达以示证明。北京代理公司邮寄来的《办理马来西亚工作准证所需材料的说明》还明令称:“解除劳动关系证明:1、由原工作单位或劳务公司人事部门出 具;2、证明已经与您本人解除劳动或劳务关系。”随后,工作人员还告知魏采珊称:最多4-6个月后,你们这批“幸运儿”就将前往马来西亚航空公司总部吉隆坡进行封闭式岗前培训,并按时给予一定数额的岗前补贴,一旦结束马上安排上班。
  虽然与男友之间仍处僵持阶段,可手捧通知书的一刻,魏采珊顿时又找到了自信,仿佛自己与登上“银燕”仅有一步之遥了。短暂的兴奋一下子麻醉了酸楚的内心,她的神经末梢再次激动起来,魏采珊用颤抖的手指给男友发去了报喜短信,可许久过去她也没收到回复的短信。
  激动期待中,魏采珊迎来了2006年的初春。万物复苏之际,魏采珊却始终没得到马航的进一步通知。难道计划有变?还是工作人员因过于忙碌漏了通知自己?焦急万分的魏采珊终于沉不住气打电话向北京询问情况,却被告知要等到3月才能如期出国。“为什么一拖再拖?我已辞掉了原来工作,也没了收入,简直度日如年啊!”说到激动之处,魏采珊一度哽咽了。可是,工作人员仍是冷冰冰地告知说:等!再等等!
  就这样,又等了一个月后,魏采珊索性直接打电话到马来西亚航空公司吉隆坡总部。谁知,这次她却得知了一个惊人的信息,被对方告知所有文件都停止办理。犹如晴空霹雳,魏采珊两眼一黑几乎晕倒在地,再深入追问具体原因时,对方却称无可奉告!“问什么你们不守信用?难道当初的承诺仅仅是一句空话?”十分气愤的魏采珊质问对方,孰料电话里却传来了这样一句:“如果你不想等,也希望你能够另谋生路。”顿时魏采珊六神无主,眼泪扑簌簌流淌下来。
  4月底,倍受折磨中的魏采珊终于接到中方代理公司来电称:由于种种原因,马来西亚航空公司已决定放弃已录取人员。闻听此言,魏采珊慌忙拨通另一位准空姐的手机,她也哭着告知魏采珊自己也接到了这样无情的通知了。顿时,魏采珊和那位准空姐都萌发了“被马方忽悠了”的感觉。为了讨要说法,魏采珊等57位准空姐通过中方公司与马方几经交涉,最后马方才同意派人前来北京面谈。
  5月初,魏采珊再次赶到北京打探消息。而此时,招聘事件的3方即马来西亚航空公司吉隆坡总部代表、中方代理公司,马来西亚航空公司驻京办坐下来一同会商。但是,直至此次会议结束后仍未有任何具体决定。消息传来,苦苦等候着的这些准空姐们各个群情激奋。与此同时,魏采珊等人还获悉,这次会议上中方代理公司提出了这样一个案例:2004年,荷兰皇家航空公司录取30多名外籍空乘,由于工作准证等等原因,有17名录取人员因无3年工作经验而无法最终通过护照签证,可是,荷方却主动赔礼道歉,并赔偿了每位准空姐33000元补偿。中方提出这起案例请马方作为参考,但马方觉得案例赔偿金额过高而无法接受,其代表却称回国商议,之后就无任何结果。而另一则消息传来称,马方并未放弃同期招聘录取的日本籍女空乘人员(准空姐)的工作计划。如此一来,魏采珊等人就更加气愤了,彼此商量着准备拿起法律武器讨说法。
  
  打官司,准空姐讨说法
  
  再度惨遭忽悠,失魂落魄的魏采珊回到上海。10多个月努力付诸东流?魏采珊欲哭无泪,期间她还放弃了很多工作机会。为圆梦空姐的魏采珊付出了高昂成本,可如今梦想破灭后唯留下了愤怒、无奈,还有无法挽回的那段爱情。成为准空姐后,魏采珊准备好行李随时奔赴马来西亚,昔日同事、好友们见她总关切地问:“何时走呀?当国外空姐别忘了我们!”对此,魏采珊故作轻松地说:“快了!怎么会呢?”可忽然被告知“无限期停办”。这时,就连魏采珊打电话向父母哭诉这一情况时,家人也质疑起来:“你被骗了吧?”面对尴尬,魏采珊不敢向男友找寻片刻安慰,生怕他讥讽自己白日做梦,到头来碰了一鼻子灰!那些天,魏采珊甚至迈出家门的勇气都没了,怕遇到熟人疑惑的目光。
  “我把自己关在家里整整一年,不敢出门见人,终日以泪洗面!”魏采珊如是说。这是2007年12月5日上午8时许,北京市朝阳区法院大门外,包括魏采珊在内的8名准空姐状告马航和北京某服务公司一案开庭前夕,面对众多媒体记者们的采访时魏采珊情绪激动地说。而其他的几名原告也情绪激动,纷纷表示要用法律武器来维权。
  原来,自从被马方忽悠后,魏采珊先后接到了来自国内其他城市应聘者的电话,准空姐们想组团来状告此次招聘的承办者,而这样做也是实出无奈,因为诉讼需要一笔不小的费用,单凭一个人的力量又难以支撑这次诉讼,准空姐们又处于失业状态,有些甚至一日三餐都疲于应付,更可况要与财大气粗的大型航空公司对薄公堂。最终,8名准空姐提出了共计索赔50多万元诉讼请求。
  上午9点,其中3名准空姐出庭参与了诉讼,而魏采珊由于情绪过于激动没有进入法庭。庭审中,原告方说,8原告在北京某服务公司的网站上看到了马来西亚航空公司招聘空姐广告,便前去报名。2004年12月至2005年3月间,她们先后通过了初试、复试和体检,马航最终表示确定录用她们。“之后我们等了很久,打电话问公司,他们总是说正在办理手续,让我们等。谁知最后,他们竟然叫我们去某酒店,在那里宣布马航放弃了这次招聘。”
  “马航没和空姐签合同的权利,我们只是通过某服务公司接收空姐。”马航的诉讼代理人说,“某酒店最终宣布放弃招聘的事情,原告方面也没有证据……”这时,一位准空姐原告拿出了一份当时的报纸指了指标题为《落聘空姐讨说法》的文章称,画面中就有一位原告。接着,原告还称“这是当天报道,可以证明事情是真的。我们还有一段录音,是马航的人力资源总监说的话。当时,马航和某服务公司的人拿出早拟好的英文放弃书让准空姐们签字,放弃书的内容大意是让准空姐自愿放弃马航的聘用,放弃向马航索赔的权利。当时有空姐是签了的,但是我们8个觉得放弃书很不公平,就拒绝签字。”原告激动地说。而代理服务公司的代理律师却说,他们是受马航委托招聘空姐的,后来也是马航主动提出放弃招聘。
  至于50多万元的索赔金额,准空姐们都说自己应聘马航前有稳定工作,而落聘后“受到了不良影响,去应聘国外航空公司的空姐,都是被拒绝的。”因此,她们要求对方赔偿损失。面对巨额赔偿,被告方则说原告出示的证据无法证明,不能赔偿。最终,主审法官表示,此案将择日宣判。
  2008年6月15日,朝阳区人民法院就做出一审判决称:8名原告对于北京某服务公司将与其订立劳动合同并派遣至马航已形成合理信赖。8名准空姐因此与原单位解除合同造成的损失、以及不再寻找其他工作的损失,马航和外航应承担连带责任。本院认为,综合考虑8名准空姐原单位的工资水平、停止工作的时间等因素,该院判决马航、外航连带赔偿每名准空姐1.3万至2.4万元,共计14万余元。一审宣判后,两被告表示不服此判决并当庭提起上诉。
  11月,由于马航经二审法庭传唤没有按时到庭,北京市第二中级人民法院缺席审理并做出终审判决:维持一审原判。可是,二审判决生效后,魏采珊等8名准空姐原告一直没有得到外航和马航支付的赔偿款。
  2009年3月18日上午,魏采珊等8名准空姐原告向朝阳区人民法院申请强制执行。随后,面对记者们的采访时,朝阳法院相关人员表示,收到原告方的强制执行申请书后,依照我国法律的相关规定,该院执行法官已向外航、马航发出执行通知,但至今尚未得到对方的明确回复。至此,这起一度在国内外引起广泛关注的“准空姐一案”尘埃落定。
  虽然官司胜诉了,可魏采珊仍然没得到男友的谅解,在马志明的眼中昔日那位善良、美丽的女友已渐渐离他远去,甚至变成了争名逐利不顾情感远走高飞的“无情鸟”,他又怎么能接受这种人的致歉呢?
  采访结束时,一位执行法官还向记者们表示:提醒选择涉外工作的应聘者,一定要谨慎对待签约细节。一旦上当,应该勇于拿起法律武器维权!
  编后:57名准空姐中,只有8名将维权进行到了最后,但这份胜利的判决并未使她们感到丝毫的愉悦。3年多的时光令她们的青春荒废,她们中有的人断了空姐梦。从事着与空姐毫不相关的工作:有的人则继续等待着空姐梦的实现……
  而读者很容易发现,在这次空姐招聘过程中,录取者都只收到网络和电话通知,并没有正式的书面材料,这才为马航提供了法律责任空白点。
  在追求梦想的路上,积极主动地把握住机遇,更要注意在机遇面前擦亮自己的眼睛。不管是选择涉外工作的应聘者,还是面临一般岗位的应聘者,一定要认清自己的位置,谨慎对待签约细节。