【摘 要】 辅导员作为高校思想政治教育阵地的骨干力量，作为青年学子健康成长的守护者，作为大学生成长之路上的引导者和知心朋友。大疫之下，辅导员如何筑牢高校思想政治教育阵地的防线不仅成为亟待解答的问题，更是重大的时代关切，具有重要的理论意义和现实意义。
【关键词】 疫情;思想政治教育;辅导员
新型冠状病毒感染的肺炎疫情是对我国社会治理能力和治理体系现代化的一次重要挑战，是对我国公共卫生事业与医疗体系供给侧结构性改革的重大调整。同时，也是对中国民众群体思维的一次重大冲击，投射到高校领域，亦是对高校思想政治工作一次严峻的考验。2月4日，教育部召开党组会，明确下一步教育系统疫情防控的重点工作。会议强调，当前疫情防控正处在关键阶段，学生返校、考试、就业等问题交织并存，给高校疫情防控工作带来重重困难。与此同时，学生居家隔离，与学校老师不能面对面交流，一系列问题容易导致学生思想上的不稳定和心理上的过度焦虑。此时，高校思想政治教育阵地一线的辅导员务必保持理性的头脑和较高的政治站位，防止出现思想政治教育的真空地带。大疫之下，辅导员除了葆有一颗守卫学生生命健康的赤子之心，也应该严格按照《普通高等学校辅导员队伍建设规定》履行自己的职责，筑牢高校思想教育阵地的最前沿的一道防线。既要有政治站位又必须要脚踏实地。
一、坚守初心，克难攻坚
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。作为学生工作战线上的辅导员，应该在思想上马上进入战时应急状态，在这场没有硝烟的战争中要继续发挥特别能战斗特别能吃苦的精神，要牢固樹立大局意识和全局观念，把新型冠状病毒感染的肺炎防控工作作为当前最重要最紧迫的政治任务，坚定信心、统一思想，服从安排，迅速行动，把学生的生命安全和身体健康放在第一位，在打赢疫情防控阻击战中充分发挥党员同志的模范带头作用，在新型冠状病毒感染的肺炎防控工作中叩问初心、践行使命。
疫情之下，作为辅导员的我们应该善于利用中外抗击疫情的比较优势以及全国上下万众一心抗疫的现实图景不失时机的深入开展中国特色社会主义、中国梦宣传教育和社会主义核心价值观教育，帮助学生不断坚定四个自信，增强四个意识、坚持两个维护。让青年学子成为有理想有本领有担当的时代之子。
逐项落实学校加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作任务，不疏忽不遗漏，保持信息和工作渠道畅通，发挥青年学子中骨干力量和优秀分子的力量，以引领学生思想和服务学生成长为己任，分类关注不同学生的情况，以必胜的信心与决心投入到学生工作中，切实做到放假不放工。拒绝畏难情绪，迎难而上，及时解答学生中关于疫情中出现的舆论问题，掌握学生的第一手思想动态，克服各种困难与学生时刻保持联系，从他们的角度出发，给予更多的关注与同理心。
二、精准摸排，严格执行
辅导员要切实提高政治站位、加强理论学习，掌握教育部教育厅以及地方各级组织下发关于疫情的第一手资料。加强对学生具体信息的摸排，精准到个人精准到当地，学生资料（籍贯、个人电话、个人电话）应该随时放在手边存档，做到有事情可以立即联络到个人和当地。笔者所在的高校在疫情的风暴之眼湖北，防控压力巨大。只有做到了掌握第一手资料，第一时间联系到个人，才可能让高校疫情压力得以缓解，防止学生失联或者提前返校，发生群体性感染事件。同时，辅导员应加强网络新技术的学习，善于利用最新的App，让学生报体温和签到，防止失联。
当前疫情防控时期，辅导员要密切关注学校及学院的工作动态和工作部署，按照各学校要求逐一进行假期出行和身体健康状况排查，认真落实“日报告”“零报告”制度;持续掌握学生动态，确保学生信息上报及各项通知“一个不少、一个不漏、一个不错”，把阻击疫情的各项工作落细落实;提醒学生务必加强自我保护，要求学生尽量减少外出，不要到人员密集场所，不组织、不参加各类聚会活动，严格遵守当地疾控防控措施，服从所在地的安排，配合相关部门做好防控工作;提醒学生严格落实学校规定，未经批准不得返校。
对于毕业季需要返校的大学生，应严格落实“一生一室一天”政策，建立离校绿色通道，做好核算检测与体温测量，快速办理返校离校手续，防止发生交叉感染。非必须则不返校。对于不返校的毕业生，辅导员可以帮忙代办手续，必要时投身到学生宿舍的一线，视频连线帮助学生整理寄送行李。为学生做实事、做好事。
三、加强宣传，思想引领
辅导员要利用班级微信群、QQ群、家长群等网络渠道与学生保持密切联系，及时传达学校防控工作举措，积极推送疫病防控知识，教育引导学生理性看待疫情，不造谣、不信谣、不传谣，做科学的传播者，谣言的粉碎者。同时，积极引导学生充分利用闲暇时间在陪伴父母享受亲情的同时不要中断学习，按照教务处通知进行在线课程学习，加强自主学习，度过一个充实的假期。
教导学生做“修行者”，宅其身、抱道行。引导学生在疫情防控的斗争面前，勇于承担时代赋予的使命与责任，与祖国同命运，与人民共患难，鼓励学生就地参加当地防疫志愿者活动，为夺取抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的斗争的胜利作出应用的贡献。居家隔离时候应加强体育锻炼，阅读经典与典籍，思考人生与哲学。青年学子往往更关注国家大事，关于疫情的每一条新闻和咨讯都可以引起公共领域的话题，甚至会引起学生出现焦虑情绪，作为辅导员一定要起到“定海神针”的作用，为高校的思想政治工作托底。
不管中外发生何种关于疫情的新闻或者次生新闻，应该教导学生始终保持冷静的头脑，用长远发展的眼光看待问题。既要保持对祖国抗击疫情的信心与热情，也不要盲目轻视他国，国情不同道路不同，无所谓高下对错之分。中国只是选择了一条适合自己国情的道路，因此，青年学子应该坚定对祖国的信心，投入很多的时间和精力到学业中去，保持阳光心态，发挥正能量。待到毕业之际，投身于建设祖国的时代洪流之中，以回报他人与社会。
四、狠抓学风，落实就业
疫情防控期间，毕业生与在校生面临的问题不同。辅导员务必以生为本，分类指导。由于疫情的突发，很多高校没有做好学业问题的预案，导致3月份绝大部分学校没有开启网上课程。3月底，各高校陆陆续续开始使用网络平台在线授课，导致在校生的课程表非常紧密，某些专业学生从早到晚都在上网课，学生在家本来有焦虑，加上网络课程的繁重，与任课老师无法面对面交流，学生难免产生抵制甚至厌学情绪。辅导员应多利用班会时间，梳理学生网课遇到的问题。笔者采用问卷调查的方式，收集了很多网课相关的问题。例如，老师们采用的授课App不同，导致学生在十几个软件中来回切换频繁注册，疲于应付;有些老师只播放名师的慕课内容但是不讲课，慕而不讲;有些老师由于疫情隔离在老家，无教材无PPT，讲授内容与专业毫无相关;有些学生来自偏远山区，家中没有Wi-Fi，流量不够。作为辅导员，应该第一时间将这些有关情况报告所在学院的教务老师，统一规范使用在线课堂软件与专业讲授内容。并将一些地处偏远地区的学生流量使用情况系统报告给学校的教务处与资助中心，帮助这些家庭经济特别困难的学生申请流量费用补助。
毕业生工作主要问题集中于就业创业问题。因为疫情隔离在家，很多学校采用“云答辩”，学生的毕业问题得以解决。学生在保证毕业的前提下，考虑最多的是关乎前途与命运的就业问题。因为疫情考研复试推迟、公务员考试编制考试都被纷纷推迟。学生无法外出，导致找工作困难。3月到7月是就業的黄金期，学生可能因为疫情迟迟找不到工作。就业率又是检验学校教学质量与育人水平的重要指标，也是学生的心之所关切。辅导员队伍的职责之一就是关心、帮助学生就业。此时，辅导员更不能错过时机。应该拿出切实的办法，解决实际的问题。首先，疫情防控期间，应让同学们调整心理预期与职业规划，利用新职业的眼光看待就业问题，不局限于某个行业某个职业。切勿好高骛远，先就业再择业，防止慢就业与不就业，鼓励适龄青年学子去部队建功立业，报效祖国。其次，辅导员应该号召所在的学院成立就业工作特别组，成立以院长为组长的一对一帮扶小组，一名老师帮扶一名就业困难学生，定期开会盘点就业信息，直到该学生就业。同时，辅导员要善于运用网络招聘的力量，筛选对口的就业信息，积极联系相关的单位，帮助学生远程完成招聘与网上签约。
五、人文关怀，心理援助
疫情之下，心理工作是高校学生工作的重点与难点。全国多地都出现因不能复学，学生在家与父母发生激烈冲突导致轻生的极端情况。辅导员除了要人文关怀每个学生，与他们多谈心聊天。同时，在不能面对面交流的情况下。时间允许的情况下，辅导员应利用微信、QQ或者钉钉平台与每个学生打一个电话，摸查重点人群，防止极端情况出现。应该有技巧地摸查五类重点人群，并做好重点人群的台账工作。具体如下：
在心理工作中，辅导员应抓住重点人群，有的放矢。一是部分学生归家后所在小区或者周围区域有确诊、疑似病例出现产生的恐慌与焦虑等问题。二是“宅”在家中表示“无所事事”，继而出现烦躁、无聊、空虚等情绪的学生。三是一部分外省在鄂读书返乡后遭到乡亲们的举报和隔离，受到“特殊对待”、被“贴标签”、“边缘化”，或是遭到家人的不理解等因素产生的心理落差进而难过、失落等。四是一部分学生之前存在疑似焦虑或抑郁等症状或已被确诊为患有心理症状的学生，在特殊事情内由于恐慌造成了心理问题的泛化。五是亲子矛盾、家庭矛盾导致的心理抑郁学生激增。抓住了重点人群，才可能减少防疫工作的后遗症，做到真正不留死角。
在普遍的慌乱中，高校辅导员应积极关注学生的心理变化，帮助学生调节紧张情绪，保持乐观心情，对新型冠状病毒肺炎引发的学生焦虑恐慌等心理异常情况，及时做好心理疏导和情绪安抚工作。最大限度消除学生的恐慌，排解学生的心理困惑。必要时，推荐并协助其寻求学校网络心理咨询服务线上预约服务。各高校也应及时公布心理援助电话和线上联络方式。对于本人与直系亲属不幸感染新冠肺炎的学生，适当进行一定的资助。
今日的寰球且看中国，今日的中国且看中国青年。疫情就是命令，防控就是责任。辅导员要守土尽责，同心协力，共克时艰，善于利用科学与人文“两只手”，科学地看待问题，科学地防御辩证地分析病情，做好防护宣传，远离病毒，才可以守护青年学子的身体健康和生命安全，同时，人文地给予关怀，在普遍的慌乱中辅导员用爱心热心散发温暖的光，照亮青年学子前进的路。在国家的总体部署下，在各地高校的齐心协力努力下，筑牢思想政治教育阵地的第一道防线，定能打赢这场疫情防控校园阻击战！
【参考文献】
[1] 关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见 [N].新华社2017.2.
[2] 马克思，恩格斯.马克思恩格斯选集（第1-4卷）[M].北京：人民出版社，2012.
[3] 陈万柏，张耀灿主编.思想政治教育学原理[M].北京：高等教育出版社，2013.
[4] 黄奇帆，新冠肺炎疫情下对中国公共卫生防疫体系改革的建议[J].第一财经资讯，2020.2.
[5] 教育部致全国大学生的一封信[N].中国新闻网，2020.2.
【作者简介】
易欢欢（1990.10.24—）女，汉族，湖北孝感人，硕士学位，湖北工程学院辅导员，助教，研究方向：大学生思想政治教育.